1、咨詢客服人員，提出出行需求

  出行前您可以通過我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解呼倫貝爾地區(qū)的旅游資源及最新旅游信息，根據(jù)您所掌握的旅游目的地的相關(guān)情況，選擇我們網(wǎng)站上已有的旅行線路，也可以要求我們的客服人員為您量身定制適合您的旅游產(chǎn)品，無論您選擇何種產(chǎn)品，我們都會(huì)給予及時(shí)、專業(yè)的解答。

2、根據(jù)您的需求，提供設(shè)計(jì)產(chǎn)品
  我們需要您提供準(zhǔn)確的出行時(shí)間及出行方式來為您制定行程單，同時(shí)您需要給我們提供團(tuán)隊(duì)的基本情況，包括參團(tuán)人數(shù)、人員構(gòu)成情況、聯(lián)系方式及證件信息（姓名、性別、年齡、證件號(hào)碼），如果您有其他特別需求，如所選車輛、酒店、景區(qū)的特別標(biāo)準(zhǔn)請明確告知，客服人員會(huì)根據(jù)您的需求設(shè)計(jì)行程方案。行程單中包括線路的詳細(xì)信息，住宿、用餐、車輛情況，及費(fèi)用清單。

3、選擇確認(rèn)產(chǎn)品，預(yù)付款

  請您仔細(xì)閱讀行程單，如有任何疑義，再行溝通，直到您滿意為止。確認(rèn)最終行程后，我們會(huì)以傳真方式給予書面確認(rèn)。確認(rèn)件內(nèi)容包括您抵離的交通方式、準(zhǔn)確日期、行程線路、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、證件信息（姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式），并請您簽字或蓋章后回傳確認(rèn)。為了確保在旅游高峰期的順利出行及預(yù)定的旅游資源不被取消，您需要及時(shí)完成預(yù)付款。如果您是同業(yè)團(tuán)體需預(yù)付80%的團(tuán)款，在旅行結(jié)束后付清20%尾款。如果您是直客，首先需付團(tuán)款的50%的預(yù)定金，抵達(dá)旅游目的地后需付清50%尾款。您可以通過銀行匯款的方式完成預(yù)付款。

4、實(shí)施訂單操作
 當(dāng)您匯款后請將匯款憑證以傳真件的形式通知我們，同時(shí)我們確認(rèn)預(yù)付款到賬后，會(huì)及時(shí)的認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為您預(yù)訂酒店，旅游車，導(dǎo)游，安排景點(diǎn)及用餐等各項(xiàng)旅游服務(wù)，切實(shí)做好接待前的準(zhǔn)備工作。

5、愉快參團(tuán)，盡享完美旅行

  公司將準(zhǔn)確的接待計(jì)劃于團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前一工作日內(nèi)下發(fā)至公司相關(guān)部門及導(dǎo)游和司機(jī)，由其與參團(tuán)客人及時(shí)溝通聯(lián)系，明確旅行服務(wù)中的相關(guān)事宜。團(tuán)隊(duì)抵達(dá)當(dāng)日，公司導(dǎo)游或接待人員將提前抵達(dá)接站地點(diǎn)，做好接站準(zhǔn)備工作。待您抵達(dá)后，讓我們一起踏上輕松愉快的草原之旅。在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中，中旅會(huì)給予實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)，切實(shí)保證您的旅行質(zhì)量。